常见的播放卡顿一般分以下几种具体体现（准备播放耗时长，长时间转圈，画面不动卡住）

1、视频刚开始加载和播放时，缓冲时间较长后才能开始播放。

2、视频播放过程中，突然出然卡顿，如有几秒钟甚至更长时间的加载中和转圈。

3、拖动/快进到某一段时，出现卡顿

绝大多数的情况下（99.99%）都可以排除平台和服务器的原因，因为平台采用的是腾讯云服务（腾讯视频，微信视频号同样的技术架构），转码和非转码视频都有CDN分发加持，腾讯云内容分发网络在中国境内拥有2300+个加速节点，境内总储备带宽110Tbps+。不会有单点故障、并发、带宽瓶颈等问题。（CDN相当于电商中的就近仓库/网点发货）。

内容分发网络（Content Delivery Network，CDN），是在现有 Internet 中增加的一层新的网络架构，由遍布全球的高性能加速节点构成。这些高性能的服务节点都会按照一定的缓存策略存储您的业务内容，当您的用户向您的某一业务内容发起请求时，请求会被调度至最接近用户的服务节点，直接由服务节点快速响应，有效降低用户访问延迟，提升可用性。

技术选型：内容分发网络 CDN 产品概述-产品简介-文档中心-腾讯云

产生卡顿的原因分析：

1、用户网速度问题，播放视频的电脑配置过低或局部网络条件欠佳（包括带宽和时延），特别是共享网络wifi，移动网络信号不稳定，有其他多人同时也在看视频，或者本地设备在运行其他高消耗网络带宽的任务（下载、抖音、腾讯视频等）

2、浏览器兼容问题，比较低的版本或者第三方集成APP没有对视频播放功能进行专项优化和适配，对视频的解码能力和播放兼容性差，如，在微信、钉钉里播放顺畅，在客户自己APP里播放卡顿或黑屏等其他异常

3、码率较高，分辨率高，会对用户网速也要求很高，缓冲和下载的进度不足够能正常播放视频。

即：当用户当前的网速不够，而每秒要传输的数据又很多，所缓冲和下载的数据不能够正常播放时，就会出现缓冲中和卡顿。

4、视频源文件损坏，无法在浏览器环境中正常播放，（为减少其他因素干扰，可以把本地电脑上的视频文件直接拖放到Chrome浏览器进行播放/拖动测试）

如上图，视频质量高，当前网速预加载和缓冲不够，即使正常播放都会卡顿

如上图，当前网速预加载和缓冲的进度已大大超过当前播放的进度，正常播放不会有卡顿的风险（箭头处浅颜色的进度为预加载的进度），在浅颜色的进度条区域快进都会是秒切换。

什么是码率？

码率，也称为比特率，是衡量单位时间内数据传输数量的一个指标。具体来说，它表示经过压缩编码后的视音频数据每秒需要用多少个比特来表示，或者可以理解为把每秒显示的图像进行压缩后的数据量。码率的单位为比特/秒（bit/s或bps）、千比特/秒（kbit/s或kbps）或兆比特/秒（Mbps）。

在音视频领域，码率的高低直接影响到音视频的质量。一般来说，码率越高，每秒传送的数据就越多，音视频的质量就越好，但相应地也会生成更大的文件。相反，如果码率较低，音视频的质量就会受到一定影响，但文件体积会相对较小。

码率还分为静态比特率（CBR）和动态比特率（VBR）两种。CBR代表固定比特率，意味着编码器或解码器每秒钟的输出码数据量（或输入码率）是固定的。而VBR代表可变比特率，编解码器可以根据数据量的大小自动调节带宽，以适应不同的场景需求。

综上所述，码率是衡量数据传输效率和质量的重要指标，在音视频制作、传输和存储等领域具有广泛的应用。

码率跟网络和网速有关吗？

码率，也称为比特率，是衡量单位时间内数据传输数量的一个指标。它表示经过压缩编码后的视音频数据每秒需要用多少个比特来表示，或者可以理解为把每秒显示的图像进行压缩后的数据量。

当涉及到视频传输，特别是实时视频传输（如视频播放）时，码率与网络和网速的关系尤为密切。如果码率较高，那么每秒传输的数据量就多，这对网络的带宽和稳定性提出了更高的要求。如果网络环境较差，或者上传/下载带宽不足，就可能导致视频传输过程中出现卡顿、延迟甚至断线等问题。

因此，在进行视频传输时，需要根据网络环境来选择合适的码率，以确保视频能够流畅传输，同时又能保持较好的画质。此外，优化网络环境、提升带宽和稳定性也是提高视频传输质量的重要手段。

假设一个视频的输出码率为512kB/s，这意味着一秒钟的视频包含有512k个Byte的数据。如果带宽也是4Mbps，转换过来就是512kB/s，一秒钟能够传输512KB的数据。但如果带宽只有2Mbps，转换过来就是256kB/s，这时候要传送码率为512kB/s的视频，就需要2秒才能传完这一秒的数据量，这时候就需要缓冲，即卡顿。在实际应用中，高码率可能会导致传输所需时间大幅增长以及带宽需求增大，进而影响整体传输效率。因此，当涉及到视频传输时，我们需要在带宽和码率间寻找一个恰当的平衡点，从而带来最佳传输效果。

比如1860Kb/s的码率，45分钟，2560X1440，30FPS，MP4格式H.264编码原文件602M。看完这个视频，需要消耗服务器602M流量，同时也会消耗用户端602M的流量，每秒传输的数据量就多。

转换为1024Kb/s的码率，24FPS，2560X1440后文件144M。看完这个视频，需要消耗服务器144M流量，同时也只会消耗用户端144M的流量。视频质量没有太多明显的降低。

通俗的讲，1860Kb/s高码率的视频，网速好的用户可能会稍好一些，不怎么卡顿，一旦用户网速稍差就会卡顿，

因为这个高码率的本身就要求用户在播放的单位时间内要足够快的缓冲和下载能保证正常播放视频长度（预加载的进度大于播放进度），还有其他不可控因素太多如浏览器对视频的解码能力等，也就是说，高码率的如果不用自动转码成多条分辨率的，就不适合在互联网上播放，只适合本地电脑用播放器播放，除非能保证所有用户的网速条件都相当好。

解决卡顿的最有效的方案：(在排除视频文件本身问题的情况下)

1、切换质量好的网络，并关闭其他网络消耗任务。

2、降低视频码流（360-1024kb/s）和FPS（24帧），分辨率也建议不超过720P（1280px*720px），适用于不使用平台自动转码，同时也对视频质量没有过高要求的用户

3、使用平台的视频自适应转码功能

4、第三方APP集成魔学院H5网页时，需要针对视频播放功能进行适配和优化（第三方工作台和APP集成H5应用常见问题及建议-魔学院）

对于FPS来说，人类肉眼下24FPS已经足够了，非专业场景和设备上，30、60FPS并无实际意义。

平台视频自适应转码的好处：即“多码率智能切换”，根据原文件的分辨率会自动转换为1-N条不同清晰度和分辨率的码流。

效果如下图：（流畅=240P 256kb/s，标清=480P 512kb/s，高清=720P 1024kb/s，全高清=1080P，2K=1440P）

多码率智能切换指的是播放视频时，播放器根据用户的网络网速情况自动切换至合适码率的音视频流播放。网络较差时播放低分辨率视频码流以尽量保证播放的流畅度，网络较好时则充分利用网络带宽自动切换至更高分辨率播放，提供最佳的画质体验。要实现多码率智能切换，转码功能会将原始音视频流转码输出为多种规格（指码率、视频分辨率等参数）的音视频文件流，再将这些转码出来的音视频文件流统一打包生成一个自适应码流文件，最终播放器则根据网络带宽环境自动选择最适合当前带宽环境的码流播放。

云点播多码率智能切换在功能完整性和易用性上均处于业界领先水平。

多码率智能切换转码的同时会对视频进行切片和加密，播放时使用专用的播放器再进行解密播放，可有效的防止视频源地址被泄露和下载。

技术选型：

云点播多码率智能切换-产品简介-文档中心-腾讯云

云点播加密与 DRM-产品简介-文档中心-腾讯云

不同码率和分辨率加载和缓冲时间，卡顿程度以及播放顺畅度，播放速度测试体验地址

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